4 Antworten zu diesem Thema

[LongJohnSilver]

Nachdem ich nun 123 Tage in Folge online war, wurde mir an Tag 124 der Zähler des Login-Bonus auf 1 zurückgesetzt. Ich habe die Spieleseite als Startseite meines Browsers gesetzt, werde automatisch angemeldet und der Browser ist als Autostartprogramm eingerichtet. Bei mir als Computersüchtigerm vergeht kein Tag, an dem der PC nicht an ist. Somit vergeht also auch kein Tag, ohne das ich meinen täglichen Bonus erhalte.

Nun bin ich nicht der Einzige aus meinem Studio, dem das passiert ist. Meinem Kollegen ist das Gleiche am gleichen Tag (30.03.) passiert.

 

Verständlicher Weise sauer, da ich Erfolg 278 (365 Tage hintereinander online) schaffen wil, habe ich dem "Support" geschrieben. Die Antwort lautete folgendermaßen:

"Hallo LongJohnSilver,

Vielen Dank für deine Meldung.

Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und haben uns dazu entschlossen, dir als Entschädigung 50 Diamanten gutzuschreiben. Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine Kulanzhandlung handelt, aus der keine zukünftigen Entschädigungen oder Rechte abgeleitet werden können.

 

Grüße

Morla"

Das liest sich für mich ungefähr wie: "Tja, Pech gehabt. Ist uns egal. Nimm diese 50 Diamanten, sei dankbar für unsere Großzügigkeit und gib Ruhe."

 

Ich wollte Hilfe wegen eines Problems, man speist mich mit lächerlichen 50 Diamanten ab und tut nichts für die Lösung dieses Problems, welches ja nicht nur mich betrifft.
Ich fühle mich vom "Kundenservice" verarscht und nicht ernst genommen.

Schön, dass euch eure Spieler so viel wert sind!
 

[Bete]

Ich kann mich irren, aber ich glaube das der Login-Bonus nichts mit dem Erfolg zu tun hat oder? Es steht jedenfalls nichts im Erfolg, das man die 365 Tage hintereinander online sein muss, sondern das man einfach solange seinen Account besitzt.

 

Wie gesagt kann ich mich irren, aber bei mir läuft der Zähler weiter, hat mit dem Login wie gesagt nichts zu tun

[X Norsha X]

Ich fürchte, Bete, es handelt sich um den Bonus, den du erhältst, wenn du dich brav täglich einloggst (meist ein paar XP und Schein, manchmal auch ein paar Gratis Diamanten). Ich weiß jetzt allerdings nicht genau ob der mit jedem Tag höher wird, trotzdem ich auch zu denjenigen gehöre, die brav wie ein Äffchen täglich vorbeischauen. Hab einfach nie drauf geachtet.

Ich kann LongJohnSilvers Missmut jedoch verstehen, wenn er nun wieder 123 Tage warten muss, bevor der tägliche Loginbonus wieder zählt. Da sind 50 Diamanten ein schwacher Trost (ob sie nun spendbar sind oder nicht, ist in dem Fall auch egal). Die Diamanten sind bei den Login Boni ohnehin nur ein willkommenes Addendum, aber eigentlich freuen sich die meisten wohl eher über die XP und Scheine.Sollte der Login Bonus wieder ab Tag 2 neue Boni kreieren, sind die 123 Tage vielleicht scheiße, jedoch irgendwie verschmerzbar, da Long ja neue Boni bekommt.

Ich bin mir nicht sicher, ob man für den 365 Tage Erfolge auch die Tage an einem Stück abreißen muss. Wenn dem so ist, ist es natürlich scheiße, wenn man nach 123 Tagen wieder von vorne beginnen darf. Allerdings ist zu sagen, dass Long ja bereits gesagt hat, dass er ohnehin täglich online ist und BBE startet. So lange er BBE spielt, wird er es dann auch schaffen 365 Tage am Stück erfögreich zu gestalten. Muss man für den Erfolg die 365 Tage nicht am Stück abreißen, sondern nur 365 Tage packen, hat er jedoch nichts verloren, weil der Zähler ja weiter läuft.

 

Insgesamt ist es jedoch verwunderlich, wenn so ein Fehler auftritt, wobei dies ja offensichtlich nur einige betrifft. Es ist allerdings verständlich, wenn der Support erst einmal nur ein Trostpflaster verteilt, da es wohl schwerlich möglich sein dürfte, den Fehler irgendwie Nachzuvollziehen. Vielleicht schaffen sie es ja irgendwann und schreiben euch die Tage gut, die ihr verloren habt. Zu wünschen wäre es euch jedenfalls.

[NovaSerenade]

Ich hatte ein ähnliches Problem, aber bei mir hat man im Ticket dazu geschrieben, dass die Serie für den Erfolg weiterzählt. Das kann ich auch bestätigen, die Serie geht weiter. Sieh die 50 Dias also als kleine Wiedergutmachung für ein paar XP und Scheine weniger an, ansonsten ist nämlich alles cool.

[SunnyZaBunny]

Wenn man sich einen Tag mal nicht einloggt, wird der Zähler auch wieder auf Tag 1 zurückgesetzt. Das hat aber soweit ich weiß keinen Einfluss auf den 365 Tage Erfolg. Der wird trotzdem weiter gezählt.