Nachdem ich nun 123 Tage in Folge online war, wurde mir an Tag 124 der Zähler des Login-Bonus auf 1 zurückgesetzt. Ich habe die Spieleseite als Startseite meines Browsers gesetzt, werde automatisch angemeldet und der Browser ist als Autostartprogramm eingerichtet. Bei mir als Computersüchtigerm vergeht kein Tag, an dem der PC nicht an ist. Somit vergeht also auch kein Tag, ohne das ich meinen täglichen Bonus erhalte.
Nun bin ich nicht der Einzige aus meinem Studio, dem das passiert ist. Meinem Kollegen ist das Gleiche am gleichen Tag (30.03.) passiert.
Verständlicher Weise sauer, da ich Erfolg 278 (365 Tage hintereinander online) schaffen wil, habe ich dem "Support" geschrieben. Die Antwort lautete folgendermaßen:
"Hallo LongJohnSilver,
Vielen Dank für deine Meldung.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und haben uns dazu entschlossen, dir als Entschädigung 50 Diamanten gutzuschreiben. Bitte beachte, dass es sich hierbei um eine Kulanzhandlung handelt, aus der keine zukünftigen Entschädigungen oder Rechte abgeleitet werden können.
Grüße
Morla"
Das liest sich für mich ungefähr wie: "Tja, Pech gehabt. Ist uns egal. Nimm diese 50 Diamanten, sei dankbar für unsere Großzügigkeit und gib Ruhe."
Ich wollte Hilfe wegen eines Problems, man speist mich mit lächerlichen 50 Diamanten ab und tut nichts für die Lösung dieses Problems, welches ja nicht nur mich betrifft.
Ich fühle mich vom "Kundenservice" verarscht und nicht ernst genommen.
Schön, dass euch eure Spieler so viel wert sind!