3 Antworten zu diesem Thema

[HotChocolate]

Hallo !

 

Manchmal , oder des öfteren frage ich mich , wozu ist eigentlich das Forum da/gut !?

 

Wenn ich lese das ein Feedback zu einem Thema gewünscht ist und man dann das Gefühl bekommt das das Feedback nicht gelesen oder von den Verantwortlichen/Zuständigen nicht zur Kenntnis genommen wird !? 

 

Des weiteren vermisse ich hier im Forum auch öfter mal eine Rückmeldung das sich um das/die Problem(e) gekümmert wird .

 

Ich denke das ich hier für viele spreche , wenn ich sage , das ich/wir uns wünschen würden , das hier mehr Kommunikation zwischen Community und Spiel-Betreibern/Verantwortlichen zustande kommt !

 

... so das war`s erst mal von mir und war/ist mir wichtig !

 

*wäre schön wenn hier von euch , weitere Sachliche/Allgemeine Kritik folgen würde !

(Kritik ist nicht gleich was schlechtes , sie dient auch dazu was zu verbessern !)

 

mfg.

[SexQueen]

Ja, kann das nur unterstreichen. Ich habe am 28. ein Ticket erstellet zur Wiederherstellung meines Charaktern, für den ich Echtgeld ausgegeben habe. Wurde bis jetzt ignoriert. Was für ein  Support Team.

[Kuscheln]

  Bitte bleibt sachlich und freundlich.

[Dini82]

Hallöchen,

was meinst du mit ignoriert,das du noch keine Antwort vom Support bekommen hast?Das hatte ich vor kurzem auch,als ich meinen Acc auf einem Server wieder herstellen lassen wollte.Ich erwähne jetzt nicht,wie lange ich auf Antwort warten musste  Aber sie kam und der Support hat sich sogar dafür entschuldigt,das es so lange gedauert hat usw...Deswegen kann ich da nur sagen-auch wenn es nervt und unschön ist-einfach mal ein wenig länger Geduld haben+ein wenig Verständnis...Denn ignoriert wird das auf jeden Fall nicht,die Rückmeldung kommt-manchmal dauert es einfach mal etwas länger-is dann eben nun mal so-ich kenne das ja nun auch.Aber das sind auch nur Menschen und keine Maschinen,das darf man nicht vergessen....

 

Lg