7 Antworten zu diesem Thema

[TellySavalas]

Guten Abend zusammen,

 

ich wende mich an Euch, weil ich einen Vorgang hinterfragen muß, der in der heutigen Zeit eigentlich unvorstellbar sein sollte.

 

Eine gute Freundin aus Südafrika spielt schon lange BBE - unter anderem auf US und INT1...

 

Auf INT1 hatte sie sich gelöscht, aber wieder Lust bekommen und sich neu registriert, um bei mir im Studio zu sein...

 

Sie spielt sehr gerne mit Dias - kann diese aber plötzlich nicht mehr kaufen - die Begründung des Supports soll gewesen sein "Spieler aus Südafrika sind auf englischsprachigen Servern nicht erlaubt. INT1 gilt auch als englischsprachiger Server". Diese Begründung - sollte sie wirklich so vorgetragen worden sein - konterkariert alles, wofür BBE und insbesondere INT1, stehen sollte...

 

Alle Bezahloptionen wurden entfernt - außer SMS - doch leider hat der Anbieter "One-Bip" keinen Vertrag, um Zahlungen aus Südafrika abzuwickeln, so daß aktuell kein Diakauf möglich ist :-(

 

Das halte ich schon für eine ziemlich heftige Verfehlung des Betreibers, wenn es wirklich so sein sollte, daß Spieler eines Landes ausgegrenzt werden und für unerwünscht erklärt werden - geht in meinen Augen gar nicht!

 

Ich würde gerne wissen, ob Eure internationalen Freunde vielleicht ähnliche Erfahrungen gemacht haben.

 

Vielen Dank und

 

LG :-)

 

Telly

 

Nachtrag: 

 

So sieht das Bezahlfenster in Südafrika aktuell aus:

 

https://prnt.sc/mxzfto

 

Nachtrag 2:

 

Bisher wurde die Kreditkartenoption genutzt. Laut Aussage der Bank meiner Freundin gibt es in Südafrika derzeit keine Restriktionen, was Bezahlvorgänge für Onlinespiele betrifft.

[Leila]

Das ist sicher rechtlich bedingt und nicht aus Diskriminierung heraus. 

[Tiiiina]

Mitte Links gibt es ein UK Flagge. Wenn man darauf klickt, kann man das ändern. Schau ob das hilft deine Freundin andere Zahlungsmethoden zu geben. Ich kenne Leute die dort auf Turkish umschalten wenn es diesen Diaaktionen gibt mit Gegenstände. Da kann man für wenig Geld nur die Gegenstände kaufen.

 

Ein andere Option währe mit ein VPN Losung ihre IP als von wo anders zu tarnen. Viel Glück!

[TellySavalas]

Vielen Dank für Eure Antworten :-)

 

Die normalen Bezahloptionen gab es ja bis vor Kurzem - daher wundert mich halt so etwas - sonst kann Playata doch nicht genug Dias verkaufen...

[KnightWish]

Playata hat mit den Bezahloptionen nichts zu tun, sondern einzig die European Games Group

 

Inwieweit sich da rechtliche Hürden zum beispiel nach Staaten wie Südafrika auftun ist ja auch nichts statisches, sondern kann sich mitunter durch geänderte Rechtslagen ziemlich schnell ändern, da INT als UK-Server läuft ist die Rechtslage zb durch den Brexit gerade ganz gewaltig am umschwingen ^^

[Tinii]

Am besten wäre es - diesen Thread in das zugehörige Forum des Int Servers zu posten und zu besprechen. Leider können wir hier keine Aussage dazu treffen. Eine Mail an die Playata GmbH könnte evtl. auch Aufklärung bringen. 

[TellySavalas]

Danke Tinii,

 

genau da liegt das Problem des INT-Servers - ich soll also auf Deutsch (Englisch kann ich leider nicht) ins UK-Forum schreiben - prima Idee - kommt bestimmt toll an...

 

Es würde sich gehören, daß bei einem INT-Server jeder Support zuständig wäre für die eigensprachigen Spieler - sonst macht das ganze keinen Sinn!

 

Wäre eigentlich ganz einfach und kundenfreundlich...

 

LG

 

Telly