2 Antworten zu diesem Thema

[spielboy83]

Was zur Hölle ist das denn bitte für ein Scheiß Support hier ??

 

Wie lange soll ich denn auf ne AW warten ?? 365 Tage ??

 

Da investiert man Geld in ein Spiel und wird völlig Ignoriert !!

Also 24/h Support sollte doch wohl machbar sein ..oder was !!?

 

Ticket 191360.. seht zu sonst verliert Ihr zahlende Kräfte *grummel

[SUC]

Man kann dies auch etwas freundlicher ausdrücken.Ich nehme mal an das der Support auch nur ein Mensch ist der nicht alle Tickets auf ein mal beantworten kann.

 

Zu mal ein Ticket in Normalfall 3 Tage brauch um bearbeitet zu werden.

[lilifee]

Kenne die Leute von Support nicht, aber kann mir gut vorstellen, dass wenn

man sie in diesem Ton anschreibt, die sich nicht wirklich dazu motiviert fühlen,

für dieses Problem sofort alles andere stehen uns liegen zu lassen ... mir ging

es jedenfalls so ...

 

Sinnvoller als eine Beschimpfung wäre sicher eine genauere Schilderung deines

Problems ...

k.a. was in deinem Ticket an die drin steht - solltest du hier auch nicht unbedingt

wörtlich wiedergeben - hoffe nur, dass du dein Problem darin klar, sachlich und

verständlich geschildert hast.  Mit unverständlichen Beschuldigungen wird niemand

erraten, welches Problem vorliegt, und dann auch nicht drauf eingehen können.

 

Mag sein, dass Playata momentan nicht seine vollen Resourcen auf BBE verwendet,

aber so ein aggresiver Post motiviert die vermutlich auch nicht, daran was zu ändern.

 

LG