9 Antworten zu diesem Thema

[Oddy]

Hallo zusammen,

 

kann mir vielleicht jemand helfen?

 

Ich kann den Support nicht erreichen. Entweder es kommt die Meldung "Ungültiges Captcha" oder es wird erstellt aber bekomme keine Bestätigung bzw. Ticketnummer.

 

Es wäre wirklich wichtig.

 

Oddy

[PennyCotta]

Guten Morgen,

 

ich hatte es auch mal versucht, im Namen von Oddy ein Ticket zu senden, da er Probleme damit hatte. Das Ticket wurde auch abgeschickt, jedoch bekam auch ich keine E-Mail.

Das gleiche Problem hatte ich übrigens schon einmal vor ein paar Wochen: Da dieses Anliegen aber nicht unbedingt eine Rückmeldung erforderte, habe ich mir nichts dabei gedacht.

Kann man den Support nicht irgendwie direkt per E-Mail erreichen?

[Oddy]

Huhu Penny,

 

habe unter Impressum was gefunden.

Ich versuch es darüber mal.... :*

[Kuscheln]

Wenn das nicht klappt, dann schreibt bitte Leila, Lilifee oder mich an und wir versuchen Tinii zu erreichen.

Danke

[lilifee]

@ Oddy:

 

Darf man fragen, wegen welchem Problem Du den Support kontaktiert hast ???

 

LG

 

  

[Oddy]

@ Lilifee:

 

 

Habe dir eine Nachricht geschickt.

 

 

LG

[PennyCotta]

Huhu!

 

Wie kann es denn sein, dass immer noch niemand vom Support zu erreichen ist? 

[Leila]

Ich habe Oddy eine PN geschickt.

[PennyCotta]

Danke Leila, ich meine so generell. Angeblich wurde auf mein erstelltes Ticket geantwortet, ich habe aber keine Nachricht bekommen (die E-Mail-Adresse ist korrekt) und ja auch schon nicht die Mail, in der die Ticket-Nr. steht. Da bin ich auch nicht die einzige. Da kann doch irgendwas nicht stimmen? 

[Oddy]

Hallo zusammen, 

 

habe es nach 14 Tagen geschafft, mein Problem zu lösen. 

 

Ich wollte mich bei allen Helfern bedanken. 

 

Im besonderen bei Pokerfaith und PennyCotta 

 

 

Liebe Grüße 

Oddy